よくあるご質問

Q.メールが届かない。
A.迷惑メール対策や受信設定されていますと、返信メールが届かない場合がございます。当サイトから配信されるメールアドレスはwp@keitai.ad(パソコンから送信)になります。受信設定されている場合は解除いただくか、ドメイン指定受信の登録をお願いいたします。(「keitai.ad」を受信できるよう設定くださいませ)
※受信設定の操作方法については、お手数ですが携帯電話会社にお問合せ頂きますようお願い致します。
また迷惑メールフォルダへ振り分けがされていないか等についてもご確認くださいませ。
docomoドメイン設定(外部PCサイト)
auドメイン設定(外部PCサイト)
softbankドメイン設定(外部PCサイト)
willcomドメイン設定(外部PCサイト)

<補足事項>
配信致しましたメールが届かなかい(不達)回数が3回になりますと、次回以降のメールが配信されません。
ドメイン追加後もメールが届かない場合、不達回数が3回になっている可能性が御座います。
大変お手数ですが、店舗または下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。
不達回数の初期化を実施させていただきます。(手作業となるため、対応は数日後になります。ご理解、ご了承くださいませ)
wp@keitai.ad

Q.会員費はかかりますか?
A.無料です。(入会費、月会費などもありません)
ただし通信費(パケット代)はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
Q.メルマガを停止したい。
A.下記停止用アドレスまでご返信くださいませ。
配信停止用アドレス
Q.メールアドレスを変更したい。
A.下記URLからお手続きくださいませ。
また、ID、パスワードの入力画面が表示される場合は、画面下部にある「メールでログイン」からログインいただくか、お手数ですが、店舗にて変更のお手続きをさせていただきます。
メールアドレス変更メニュー
Q.登録店舗を変更したい。
A.下記URLからお手続きくださいませ。
また、※ID、パスワードの入力画面が表示される場合は、画面下部にある「メールでログイン」からログインいただくか、お手数ですが、店舗にて変更のお手続きをさせていただきます。
登録店舗変更メニュー
Q.複数の店舗を登録したい。
A.ご登録可能な店舗は1店舗のみとなります。ご了承くださいませ。
Q.入会時の初回クーポンはすべての料金へ使えますか?
A.他の割引サービスおよびキャンペーンパック、携帯パックとの併用はできません。
また、モーニングパックにはご利用いただけません。
ワイプ瑞江店は2時間パックにご利用いただけません。
ワイプ代々木店は携帯割引を実施していないため、ご利用いただけません。

クーポンページにも上記記載をさせていただいております。
ご了承くださいませ。
Q.メルマガを再送して欲しい。(誤って削除してしまったなど)
大変お手数ですが、下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。(手作業となるため、再送は数日後になります。ご理解、ご了承くださいませ)
wp@keitai.ad
Q.退会したい。
A.下記会員メニューからお手続きをお願いいたします。
また、ID、パスワードの入力画面が表示される場合は、画面下部にある「メールでログイン」からログインいただくか、お手数ですが、店舗にて変更のお手続きをさせていただきます。
会員メニューへ
Q.退会後もメルマガが届く
A.退会のタイミングにより、配信されることがあります。予めご了承ください。

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